to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanurgul’ün web sitesi üzerinden 05/05 tarihinde bir takım siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 178364. Canlı destek üzerinden yazdığımda ürünlerin 3 ila 7 iş günü içinde kargoya verildiği belirtildi. Bu kadar uzun süre beklemek istemediğimi ve isterseniz siparişi iptal edebileceğimi söyledim, ancak iptal de edemeyeceklerini ifade ettiler.
Hem ürünün hâlâ kargoya verilmemesi hem de iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim takımın en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Modanurgül’ün web sitesinden 14 Şubat’ta 97721 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 3 ile 5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ gönderilmedi. Firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. G...
Yorumlar