to read complaints and reviews, or file yours.Moda Nisvan İade Kargo Ücreti Talebi
20.04.2024 tarihinde Moda Nisvan'dan nisvan.com.tr sitesinden annem adına bir sipariş verdim. Sipariş birkaç günde teslim edildi fakat ne ürünün kalitesini beğendik ne de bedeni oldu. Çok bol geldi. Ürünü iade etmek istediğim için belirttikleri numaradan 5 kere aradım. Cevap vermediler. Belirttikleri WhatsApp kanalı üzerinden mesaj attım. Mesajıma 8 saat sonra döndüler. İade tutarından 100 TL kargo ücreti keseceklerini söylüyorlar. Bunu bir hukukçu olarak söylüyorum böyle bir kesintiye hakları yok. Mesafeli Satışlar Sözleşmesinin 12. Maddesine göre iade durumunda kargo bedeli satıcıya aittir. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'da da iade durumunda kargo bedelinin satıcıya ait olduğu belirtilir. Ürünü karşı ödemeli göndermemizi istiyorlar. Kanundan kaçabilmek için. İade tutarından kestiklerinde şikayet olmazsa kimse anlamaz zannediyorlar. Milleti bilinçsiz zannediyorlar. Kesinlikle bunlara 100 TL kargo ücreti vermeyin. Mahkemeye gidin. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin. Şikayette bulunun. Bu tarz kesintilerle haksız kazanç sağlayıp zengin oluyorlar. Buna müsaade etmeyin.
