to read complaints and reviews, or file yours.Modaneva'dan Gelen Defolu Montlar İçin İade Talebi Ve Cevapsız İletişim
Modaneva firmasından eşime Instagram üzerinden iki adet mont satın aldım. Gelen montların dikişlerinde belirgin defolar ve atmalar bulunuyor, ürünler kesinlikle beklediğimiz kalitede değil. Firma 14 gün içinde iade şartı olduğunu belirtmiş olmasına rağmen bu hakkımı kullanmak istediğimde hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ürünler elime ulaştıktan sonra iade için önce telefonla firmayı aradım ancak telefonlar açılmadı. Ardından WhatsApp üzerinden yazdım, yine cevap gelmedi. Son olarak Instagram üzerinden de mesaj gönderdim fakat oradan da dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi.
Defolu gönderilen bu iki mont için kredi kartımdan tahsil edilen 1.648 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca iade sürecimle ilgili olarak da yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
