Satıcı Hesabı Kapatıldı: 4.000 TL Ve Gönderilen Ürünler Kayıp

Moda Joker Ayvalık isimli Instagram satış sayfasından toplam 4.000 TL tutarında ürün satın aldık. Gelen ürünlerin bedenleri yanlış olduğu için satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçerek değişim konusunda anlaştık ve ürünleri yaklaşık on gün önce Aras Kargo ile kendilerine geri gönderdik.

Ürünleri gönderdikten kısa süre sonra satıcının Instagram hesabının tamamen kapandığını gördük ve hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldik. Hem ödediğimiz para hem de gönderdiğimiz ürünler ortada kaldı, mağdur edilmiş durumdayız.

Bu satıcı hesabı yüzünden bizim gibi mağdur olan çok fazla kişi olduğunu görüyorum. Ödediğimiz 4.000 TL’nin ve gönderdiğimiz ürünlerin akıbetinin netleştirilmesi ve bu tür hesaplara karşı gerekli yaptırımların uygulanması için yardım ve çözüm talep ediyorum.