Moda Home Mobilya (Pendorya) Yanlış ve Hasarlı Teslimat Sonrası Çözüm Sunmuyor

Moda Home İstanbul Pendik şubesinden yaklaşık 1 ay önce koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Sipariş verirken istediğimiz ölçüleri özellikle belirtmemize rağmen, ürünler hem yanlış ölçülerde hem de çiziklerle teslim edildi. Teslimat sırasında 192.500 TL ödeme yaptık ve bize teklif fişi (no: 000646) verildi.

Sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtik. Yaklaşık 1 aydır “değişim yapacağız” denilerek sürekli oyalandık, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez alışveriş yaptığımız bu markadan yaşadığımız bu mağduriyet bizi çok üzdü.

Ürünlerin yanlış ve hasarlı gelmesi, firmanın da çözüm üretmemesi nedeniyle, ödediğimiz 192.500 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.