to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ücretinin Ödenmemesi
modafethi.com adlı internet sitesinden yaptığım alışverişte seçtiğim ürünler yerine farklı bir güneş gözlüğü ve bijuteri kolye gönderildi. Bunun üzerine yanlış gelen ürünlerden birini iade etmek istedim, kargoyu da kendi cebimden ödeyerek geri gönderdim.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, yasal iade süresinin 14 gün olduğunu söyleyip IBAN bilgilerimi istediler. IBAN bilgilerimi iletmeme ve defalarca hatırlatmama rağmen 29 Temmuz’dan bu yana hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Şu anda hem ürün elimde değil hem de ödediğim ücreti geri alamadım.
Yanlış ve hatalı gönderim yapılmasına rağmen yasal iade süresi içinde talep ettiğim bedel iademin, ürün için ödediğim kargo ücretiyle birlikte en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bu markayı da çok beğeniyordum gelişmesini ileride kendilerinden alışveriş yapmayı istiyordum çünkü benim için ürünleri eşsiz görünüyordu fakat yaşanan şeyler beni tedirgin etti böyle bir şey yaşandığı için üzgünüm, başarılar dilerim.
