to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Sipariş Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
29 Nisan 2026 tarihinde Moda Fethi’nin web sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ücretini ödememe rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım ancak numaralar çalışmıyor. Sadece WhatsApp hattı üzerinden zoraki bir şekilde yanıt alabiliyorum. Oradan da sürekli “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Sipariş numaram 191JR8693T’dir.
Ya ürünü derhal kargoya verip tarafıma ulaştırmalarını ya da siparişimi iptal ederek ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimden hemen sonra siparişim gönderildi. Gelen pantolonlar üzerinde beden bilgisi kesinlikle yok. Web sitelerinde beden tablısu çalışmıyordu. Bende kendime göre (boy 184 - kilo 92 kg) XXL sipariş etmiştim. Daha sonra WhatsApp üzerinde sorup l beden önerdiler ve siparişi revize ettim. Ama gelen pantolon hangi beden bilmiyorum ama üzerime oldu. Şikayetvar.com a teşekkür ederim.
