Satın Aldığım Ceket Yerine Eşofman Gönderildi Çözüm Bekliyorum

Moda Fethi uygulaması üzerinden 22.09.2026 tarihinde Moda fethi adlı satıcıdan vintage bir ceket satın aldım. Ancak bana siparişimdeki ürün yerine alakasız, kalitesiz bir eşofman gönderdiler. Yanlış ürün elime bir hafta sonra ulaştı, bunun üzerine uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.

İadeyi oluştururken özellikle kendi sipariş ettiğim ceketin gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen günlerdir “yarın kargoya verilecek, yarın gönderilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum ve bugün itibarıyla ne doğru ürünüm gönderildi ne de başka bir çözüm sunuldu. Şikayetime eklediğim görselde de satın almak istediğim ceketin ne olduğu açıkça görülmektedir.

Sipariş/işlem numaram 368AW5815M’dir. Tarafıma ya en kısa sürede ilan edilen, satın aldığım vintage ceketin gönderilmesini ya da ürünü göndermeyeceklerse ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.