to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Eksik Ürünler, Cevap Yok, 1300 TL İade Talebi
Ben Ramazan olarak, yaklaşık 27 Ocak tarihinde Ezgi Moda isimli yerden WhatsApp üzerinden kombin siparişi verdim. Paylaştıkları görsellerdeki ürünlere güvenerek sipariş oluşturdum ve toplamda 1300 TL tutarında, kapıda ödemeli alışveriş yaptım.
Siparişte özellikle 29 beden pantolon istememe rağmen bana 38 beden pantolon gönderdiler. Ayakkabı için 41 numara belirtmiştim, ancak 37 numara ayakkabı geldi. Bir adet siyah sweat yazılmıştı, görsellerdeki ile hiç alakası olmayan başka bir sweat göndermişler. Kombinde olması gereken yelek ise hiç gönderilmedi. Bunun yerine iki adet siyah sweat ve defolu, kusurlu bir beyaz t-shirt teslim edildi. Gelen ürünler ne beden olarak ne de model olarak görsellerde vaat edilenle uyuşmuyor.
Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ürünler hem yanlış hem de defolu gönderildiği halde ilgilenmemeleri beni mağdur etti.
Ben, sipariş verirken görsellerde gösterilen ürünlerin eksiksiz ve doğru bedenlerde tekrar gönderilmesini ya da ödediğim 1300 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
