to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Orijinallik Ve Renk Uyuşmazlığı Satıcı Yanıt Vermemesi Nedeniyle İade Talebi
29.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan “Ezgi Albayrak.co” hesabından bir çift ayakkabı satın aldım, ürünüm 31.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ayakkabıya kargo ücretiyle birlikte toplam 3.044 TL ödedim. İlanda ürünün orijinal ve barkodlu olduğu özellikle vurgulanıyordu ancak gelen üründe ne böyle bir barkod ne de orijinalliği destekleyen herhangi bir detay bulunmuyor.
Gönderilen ayakkabının rengi ilandaki görselle uyuşmuyor, kalıbı tamamen farklı ve malzeme kalitesi fotoğraflarda gösterilen ve anlatılanla kıyaslanamayacak kadar düşük. Ürün, vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamıyor.
Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçerek, siparişimde gelen ayakkabının görseldeki ve anlatılan ürünle aynı olmadığını, kalite açısından da çok yetersiz olduğunu belirttim ve ürünü iade etmek istediğimi açıkça yazdım; ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, şu anda da mesajlarıma cevap verilmiyor.
Ürünün ilanda tanıtıldığı gibi çıkmaması ve iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle, ayakkabının iadesini ve ödediğim toplam 3.044 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
