to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Saygısız Davrandı
8 gün önce Instagram üzerinden Moda Eva’dan 3 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram tx5036*******69, takip numaram ise 180450860809’dur. Gönderici eva butik olarak görünmektedir.
Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, A**** E*** isimli yetkilinin son derece nezaketsiz ve saygısız bir tutum sergilemesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişim kapıda ödeme yöntemiyle verilmiş olup, halen hiçbir teslimat gerçekleşmemiştir. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin bir an önce teslim edilmesini, müşteri hizmetleri personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Takip numaranız size iletildiyse ürünleriniz kargoya teslim edilmiş ancak size kargo tarafından teslim edilmemiş sanırım. İsim soy isim göremediğim için detaylara ulaşamıyorum ancak müşteri hizmetleri hattımız ile iletişime geçerseniz size hemen yardımcı olmak isteriz.
Teşekkürler
