Moda Çocuk Sipariş Oluşturulmadı Ve Yanıt Yok

Moda Çocuk Hatay’dan erkek çocuk botu almak istiyorum ama geçen haftadan beri bir türlü siparişimi oluşturmuyorlar. Sürekli bekliyorum, bot siparişim oluşturulacak diye ama hâlâ net bir bilgi verilmedi.

Firma ile defalarca yazıştım, ısrarla yazıyorum ama ya hiç dönüş yapmıyorlar ya da sadece “İlk sıraya aldık.” diye cevap veriyorlar. Buna rağmen “Siparişiniz oluştu, fiyatı şu kadar.” gibi net bir dönüş alamadım. Geçen haftadan beri bu belirsizlik devam ediyor.

Telefonla da aradım, hiçbir şekilde cevap vermediler. WhatsApp’tan hem aradım hem de yazılı olarak ulaştım, aramalarıma sesli olarak çıkmadılar, sadece yazışma üzerinden kaldık. Hatta kendilerine, “Sipariş oluşturmayacaksanız başka yere bakayım.” diye özellikle belirttim ama yine de net bir yanıt vermediler.

Botun fiyatı yaklaşık 499 TL civarındaydı, kargo ile birlikte toplamda yaklaşık 590 TL olacağını söylediler. Ödemeyi henüz yapmadım, kapıda nakit ödeme şeklinde olacaktı. Daha önce de bu firmadan alışveriş yapmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım, bu yüzden şu an neden bu kadar ilgisiz kaldıklarını ve siparişimi oluşturmadıklarını anlayamıyorum.

Bugün de “Siparişi ilk sıraya aldık.” diye yazmışlar ama hâlâ siparişim oluşturulmadı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de somut bir işlem gerçekleştiriliyor. Siparişimin artık net bir şekilde oluşturulmasını ve sürecin açıkça tarafıma bildirilmesini, aksi durumda da bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.