to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Değişim Talebime Firma Dönüş Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
11 Kasım 2025 15:06736
Moda Çocuk Hatay’dan 271873 numaralı siparişimle bir çocuk takımı aldım. Ürünler 8/11/2025 tarihinde Nevşehir/Merkez’deki evime teslim edildi. Toplamda 1.079 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim.
Aldığım çocuk takımının kalıbı çok dar olduğu için üç ürünü değişim, bir ürünü ise iade etmek istiyorum. Firma, satın alma sırasında 14 gün içinde iade veya değişim yapılabileceğini belirtmişti. Ancak, yaşadığım sorunla ilgili olarak firmayla iletişime geçmeme rağmen ne telefonlarıma yanıt veriliyor ne de mesajlarıma geri dönüş yapılıyor.
Daha önce bu markayla herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ürünleri henüz kullanmadım ve hiçbir işlem yapmadım. İade ve değişim talebimin bir an önce işleme alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
