Siparişim Yanlış Gönderildi Ve İletişim Kurulamıyor

Moda Çizgi adlı siteden ilk kez alışveriş yaptım. Ts1709611276 numaralı sipariş ile toplam 1.140,48 TL tutarında iki adet şal satın aldım. Günlerce ürünlerimin kargoya verilmesini bekledim, bugün kargom elime ulaştı ancak paketten sipariş ettiğim şallar yerine beş para etmez, alakasız kumaş parçaları çıktı.

Hem ödememi peşin alıp günlerce beklettiler hem de siparişimle hiçbir ilgisi olmayan ürünleri gönderdiler. Sitede iletişim için yazan telefon numarasına da kesinlikle ulaşılamıyor, bu yüzden firmayla hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım.

Ödediğim ücretin tarafıma iadesini veya sipariş ettiğim iki adet şalın acilen doğru şekilde gönderilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.