Modaçelikler'den İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Modaçelikler’den 3.749 TL ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için ikisini de iade ettim ve 7 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı.

WhatsApp üzerinden yazışmalarımızda kontrol sağlanacağı söylendi, ancak sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu an kendilerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Ne para iadesi gerçekleşti ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.

İki elbise için ödediğim toplam 3.749 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.