Moda Belemir'den Kalitesiz Ve Yanlış Kumaş Ürün İçin Tam İade Talebi

Moda Belemir’den iki adet elbise satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı için değişim talep ettim ve beden değişimi yapılırken diğer ürünün farklı rengini istedim. Değişim sonrası gönderilen elbisenin kumaşı, ilk sipariş ettiğim ürünlerden tamamen farklı ve oldukça kötü bir kumaş olarak geldi.

Durumu firmaya ilettiğimde önce hatalarını kabul ettiler, ellerinde doğru kumaştan varsa onu göndereceklerini, eğer yoksa para iadesi yapacaklarını söylediler. Daha sonra ürünü göndereceklerini belirttiler ancak tekrar yanlış ve kalitesiz bir kumaştan dikilmiş ürün yollandı.

Hem ilk verdiğim para hem de yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, artık ürün istemiyor ve ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.