to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ürün satın aldım ve 4 saat sonra değişim yapmak istediğimde, mağaza tarafından bu talebim gerçekleştirilmedi. Tüketici hakkımın olmadığı, mağazanın kendi kurallarını belirleyebileceği ve ürünü bilerek aldığım söylendi. Ayrıca, satın aldığım ürünün sadece bende olan bir beden olduğunu ve diğer renklerin bedenlerinin mevcut olduğunu belirterek mantıksız bir gerekçe sunuldu.
Aldığım ürünün mecbur olduğumdan dolayı beden değişikliğini istedim fakat ürünün hiçbir şekilde değişim olmadığını söylediler. Özel bir sebepten dolayı değiştirmek istedim. Zaten ki aynı ürünün 40 bedenini istedim. Fakat satıcı bizimle kötü bir şekilde konuştu. Her yerde değişim yok deyip diğer firm...
Elbise aldım, bedeni olmadı. Değişim için mağazaya gittiğimde, aynı elbiseden ellerinde olmadığını ve başka bir mağazada bulunduğunu, ancak kesin olarak gelip gelmeyeceğinin belli olmadığını söylediler. Bunun yerine başka bir kıyafetle değişim yaptım, fakat bana sadece bir kez değişim hakkım olduğun...
4 gün içerisinde hediye aldığım ürünü sadece rengi nedeniyle değiştirmek istedim. Fakat değişim sırasında 200 lira ödedim. Bana, indirimli ürün satıldığı ve değişim için 2 gün sürem olduğu bilgisi verilmediği için bu bedeli ben ödedim. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.
Aldığım ürünlerin en küçük bedenini almış olmama rağmen bedeni uymadı ve iade etmek istedim. Sadece değişim var dediler hukuki dayanaklarını sordum firma iade kabul etmiyor dendi. Ben değişim istemiyorum sadece iade istiyorum tüm yollardan da hakkımı arayacağım
Ürünün bedenini yanlış gönderip, doğru gönderdik diye kargo parasını bana ödetip, doğru gönderdik diye ısrar ettiler. Ürünün yasal olarak iade hakkı olmasına rağmen, iade yok, değişim var diye ısrar ettiler. Aynı bedeni söylememe rağmen, sonraki gelen beden oldu. Ayrıca, sitedeki renklerle gönderile...
Yorumlar