to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Renk, Lekeli Ürün Ve Instagram Engellemesi
22 Temmuz 2026 tarihinde Modaarife.com internet sitesinden kahverengi püsküllü takım sipariş ettim. 5851 numaralı bu sipariş için 42 beden, yani l beden talep etmeme rağmen, 25 Temmuz Cumartesi günü sabah saat 11.50 civarında PTT Kargo ile kapıda ödemeyle teslim aldığım ürün bej renk ve XL yani 44 bedendi. Hem renk hem de beden olarak tamamen yanlış ürün gönderildi. Ayrıca kargoyu açtığımızda ürünün lekeli olduğunu fark ettik ve ürünü bu şekilde kullanılamaz durumda teslim aldık.
Yanlış ve lekeli ürün gelmesi üzerine iade ve değişim talebiyle firmanın Instagram sayfası üzerinden kendilerine ulaştım. Ancak iade talebim sonrasında firma beni Instagram üzerinden engelledi ve hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Ödemesini yaptığım ürünü yanlış ve defolu gönderdikleri gibi, iletişimi de kapatarak mağduriyetimi görmezden geldiler.
Yanlış ve lekeli gelen ürünün iadesinin alınmasını, tarafıma sipariş ettiğim kahverengi püsküllü takımın 42 beden olarak hatasız ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hiçbir açıklama yapmadan sosyal medya üzerinden engellenmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
22 Temmuz 2026'da kahverengi püsküllü takımı 42 beden olarak sipariş ettim, ancak 25 Temmuz'da bej renk ve XL beden hatalı ve lekeli ürün aldım. Instagram üzerinden iade ve değişim talep ettim, marka beni engelledi ve hiçbir geri dönüş yapmadı. Engellemeyi kaldırmadılar ve ekstra değişim ücreti talep ettiler, bu durum beni çok rahatsız etti ve mağdur etti.
