to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti
Moda Arife’nin web sitesinden İkra Sandy takım isimli ürünü sipariş ettim. Sitedeki görsellerde ve açıklamalarda ürünün penye tarzı, rahat bir kumaş izlenimi verdiği için tercih ettim. Ancak elime ulaşan ürün, naylon hissiyatlı, sert ve sitedekiyle uyumsuz bambaşka bir kumaşta geldi.
Ürün ile sitede tanıtılan kumaş arasında bu bariz farklılık sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 5942, sipariş tarihi ise 22 Temmuz 2026’dır. Toplam 665 TL ödeme yaptım ve ürün elime ulaşalı 1 gün oldu.
Ürünün sitede tanıtıldığı gibi olmaması ve firma tarafından geri dönüş yapılmaması nedeniyle, siparişimin iptal edilerek ödediğim 665 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
