Modaarife Instagram Engellemesi Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Modaarife’den aldığım viskon elbise ve keten takım için iade talebinde bulunduğumda haksız yere mağdur edildim. Keten takım dar geldiği için iade veya değişim talep etmek üzere firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ancak talebimi ilettikten sonra hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı gibi, hesaplarım firma tarafından engellendi.

Bugün, 3 Ağustos tarihinde yaşadığım bu süreçte hem aldığım ürünü iade edemiyorum hem de engellendiğim için firmaya tekrar ulaşamıyorum. Erp sipariş numaram 303132’dir ve tüm yazışmalar mesaj ekran görüntülerinde mevcuttur.

İademin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini ve sosyal medya üzerinden yapılan bu engellemenin kaldırılıp benimle saygılı ve çözüm odaklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.