to read complaints and reviews, or file yours.4 Al 3 Öde Kampanyası Uygulanmadı Ve 40 TL İşlem Ücreti Eklendi
Moda Arife’nin Instagram sayfasında gördüğüm “Basic Body 4 al 3 öde, 249 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyaya göre 4 ürün alıp 3’ünün parasını ödemem, yani yaklaşık 750 TL ödemem gerekirken, sistem hiçbir şekilde 4 ürün almama izin vermedi ve kampanyayı fiilen uygulatmadı.
Ben de buna rağmen 3 adet ürün seçip devam ettiğimde, sepette 750 TL ürün tutarına ek olarak 130 TL kargo ve ayrıca kapıda ödeme için 40 TL “işlem bedeli” yansıtıldığını gördüm. Aynı 40 TL’lik işlem bedeli, hem nakit hem kredi kartı seçeneğinde çıkıyor. Sonuç olarak karşıma 3 ürün için toplam 920 TL gibi, kampanyadakinden çok daha yüksek ve ekstra masraflarla şişirilmiş bir tutar çıktı. Bu nedenle siparişi onaylamadım.
Hem ilan edilen 4 al 3 öde kampanyasının uygulatılmaması hem de üzerine 40 TL işlem bedeli alınmaya çalışılması bana göre yanıltıcı ve hukuka aykırı bir uygulamadır. Moda Arife’den, kampanyayı ilan edildiği gibi eksiksiz uygulamasını, ödeme ekranındaki bu 40 TL’lik işlem bedelini tamamen kaldırmasını ve tüketiciyi yanıltmayacak şeffaf, açık bir fiyatlandırma yapmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumu ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
