to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Gömlek Cevapsız İade Talebi Ve Mağduriyet
Instagram üzerinden Moda Arife isimli sayfadan kuşaklı bir gömlek siparişi verdim. Siparişi cumartesi günü oluşturdum, ürün bana salı günü kargoyla teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde kalıbının son derece hatalı olduğunu, boyun kısmından bile geçmeyecek kadar dar olduğunu ve her yerinden iplerin çıktığını gördüm. Hem beden hem de işçilik olarak son derece kötü ve ayıplı bir ürün gönderdiler.
Bu ürün için 495 TL ödedim, ayrıca kargo ücreti olarak da fazladan ücret alındı. Ürünün bu halde olması nedeniyle iade etmek istediğimi belirttim. Daha önce kendileriyle WhatsApp üzerinden başka bir sipariş için yazışıyordum, aynı hattan iade talebi ilettim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Instagram üzerinden yazdım, cevap verilmedi. Kargo poşetinde yazan numarayı aradığımda bana “mesaj atın” denildi, mesaj da attım ama yine geri dönüş yapılmadı.
Ayıplı ürün göndermelerine rağmen iade talebimi tamamen görmezden gelmeleri ve hiçbir iletişim kurmamaları nedeniyle mağdur oldum. Gönderilen hatalı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 495 TL ile birlikte alınan fazla kargo ücretinin de eksiksiz olarak tarafıma banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.
