Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34550331

Moda Aksa İadem Yapılmadı, Sahte Dekontla Oyalandım!

profile
Fatma
Moda Aksa
15 Aralık 2025 17:05
1.154

Moda aksa isimli internet sitesinden iki adet ceket satın aldım. Ürünlerin kalitesini beklentimin oldukça altında bulduğum için iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 3.189 TL tutarındaki iadem havale/EFT ile ödediğim hesaba hâlâ yatırılmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde iadenin yatırıldığı söylenerek geçiştirildim. Akbank üzerinden tüm hareketleri detaylı şekilde kontrol ettim ve herhangi bir iade işlemi yapılmadığını gördüm. Buna rağmen tarafıma sahte bir dekont göndererek iadenin yapıldığı izlenimi verilmeye çalışıldı.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Elimde havale/EFT dekontu ve WhatsApp yazışmaları dahil olmak üzere tüm belgeler mevcut olup Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yaptım. İademin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu yanıltıcı uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Moda Aksa'nın İade Sürecindeki Yanlış Bilgilendirme Ve Olumsuz İletişim

profile
Senanur
Moda Aksa
29 Kasım 2025 21:29
1.646

08.11.2025 tarihinde Moda Aksa’nın online sitesi üzerinden kaban ve gömlek dahil birkaç parça ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünlerden bazılarını iade etmek istediğimde, iade süresinin sadece üç gün olduğunu ve sitelerinde de böyle yazdığını söylediler. Ben ise mevzuata göre 14 günlük koşulsuz iad...

moda-aksanin-iade-surecindeki-yanlis-bilgilendirme-ve-olumsuz-iletisim-7.jpg
moda-aksanin-iade-surecindeki-yanlis-bilgilendirme-ve-olumsuz-iletisim-6.jpg
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Moda Aksa İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik

profile
Neslihan
Moda Aksa
07 Ocak 2025 16:25
2.386

Moda aksa'dan 636 TL'ye sweat satın aldım. Sipariş ettiğim ürünü iade etmek istediğimde, sitenin iade politikası açık ve erişilebilir olmadığı için süreci anlamakta ciddi zorluk yaşadım. Siparişim tarafıma ulaştıktan sonra uzun süre boyunca ürün hâlâ “kargoya verildi” durumunda göründü ve “gönderil...

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Kötü İletişim

profile
Özlem
Moda Aksa
30 Haziran 2025 11:17
2.279

Moda Aksa'dan ürün aldım. Ürünümü iade etmek için 29 mayısta kendilerine gönderdim. İade sürecim için yazdığımda günlerce cevap vermediler. Sonrasında farklı numaraya yönlendirdiler. 30 Haziran oldu hala iadem yapılmadı. Peşine düşmesem yazmasam iadem belli ki yapılmayacak. Bana işlem askıda kaldı g...

1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Moda Aksa (Modaaksaa) Usulsüz İşlemler!

profile
Gülistan
Moda Aksa
29 Aralık 2023 16:12
2.246

Moda aksa isimli markadan ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken dikkat etmemiştim ancak web sitelerinde iade kabul etmediklerini, değişim için ise 40 lira kargo bedeli istediklerini belirtmişler. Ürünlerim elime ulaştıktan sonra ve bedeni olmayan ürünleri iade etmek istediğimde bu durumu öğren...

Moda Aksa (Modaaksaa) Usulsüz İşlemler!
3 Yorum

Moda Aksa (Modaaksaa) İademi Gerçekleştirmedi

profile
Sena
Moda Aksa
04 Mayıs 2023 22:37
2.683

Moda aksa adlı siteden aldığım blazer ceketi beden uymamasından dolayı geri iade ettiğim WhatsApp dan iletişime geçtiğimde iademin gerçekleştiğini söylüyorlar ama üstünden 15 gün geçmesine rağmen hala paramı iade etmediler. İnsanları bu şekilde yanıltıyorlar.

Benzer Şikayet Yaz