Göğüs Pompası Sorunu Çözülmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Burcu
29 Eylül 2025 11:42
1.423 gogus-pompasi-sorunu-cozulmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hatalı Göğüs Pompası İçin İade Talebim Reddedildi, Sorunum Çözülmedi
Kübra
23 Eylül 2025 12:20
3.82922 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mochi Türkiye satıcısından Mochi Momentum Dyo eller serbest göğüs pompası satın aldım (Sipariş No: 484 348 117 3). Ürünü Antalya Aksu’daki adresime teslim aldım ve ilk günden itibaren denediğimde, pompa süt sağımını tam olarak yapmıyor ve göğsü tamamen boşaltmıyordu. Sorun her kullanımda devam etti.
Bu nedenle ürünü iade ettim ancak iadem kabul edilmedi ve sorun çözülmedi. Konuyla ilgili hem mail, hem WhatsApp, hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana önce ürünle ilgili bir güncelleme yapılacağını, güncellemeden sonra da düzelmezse yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak güncelleme sonrası da sorun devam etti. Sonrasında emzirme danışmanı ile yardımcı olacaklarını söylediler fakat danışman da telefonlara cevap vermedi. Tekrar aradığımda ise sorunun devam ettiğini ilettim ama çözüm sunulmadı.
Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
03 Ekim 2025 17:38 (Şikayetten 10 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Makbule sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Süt Pompası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Makbule
04 Kasım 2025 00:39
1.76024 Haziran 2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Mochi eller serbest süt sağma pompası satın aldım (Sipariş No: 5828***960). Ürünü doğumdan sonra, yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladım. Satın aldıktan 4-5 ay sonra kullanmaya başlamama rağmen, ürünü kullandığım ilk 2 hafta dolmadan motoru bo...
arizali-sut-pompasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Göğüs Pompasında Çekim Gücü Azalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Filiz
13 Ekim 2025 19:26
1.691Mochi eller serbest sağılabilir göğüs pompasını Haziran ayında Antalya’daki Ebebek mağazasından 2.599 TL’ye satın aldım. Eylül ayında doğum yaptıktan sonra ürünü kullanmaya başladım ve ilk başlarda sağım gücü oldukça iyiydi, yüksek seviyede kullanmama gerek kalmıyordu. Ancak son 10 gündür cihazın çe...
Mochi Göğüs Pompası Hiç Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmuyor
Kübra
28 Temmuz 2025 12:13
2.667Mochi eller serbest göğüs pompasını, çalışan bir anne olarak manuel kullanıma vakit harcamamak için satın aldım. Ancak ürünü ilk kullandığım günden bu yana hiçbir şekilde süt sağamıyorum; göğüs ucumu kavramıyor ve canımı acıtıyor. Göğsümün en dolu olduğu zamanlarda dahi asla verim alamadım. Cihazı h...
Göğüs Pompası Yaralara Ve Süt Azalmasına Neden Oldu, İade İstiyorum
Ezgi
30 Ekim 2025 13:33
83724.10.2025 tarihinde Amasya Ebebek mağazasından satın aldığım Mochi Eller Serbest Göğüs Pompası'ndan hiç memnun kalmadım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren düzgün sağım yapmıyor; farklı bir pompayla sağım yaptığımda çok daha fazla süt çıkıyor. Ayrıca, göğüslerimin çevresinde ve ucunda ...
Yorumlar