Mochi Duo Süt Sağma Makinesi Çekim Gücü Sorunu ve Destek Eksikliği

Hepsiburada internet sitesinden satın aldığım Mochi Duo süt sağma makinesini, zaman tasarrufu, kolay temizliği, yüksek çekim gücü ve süt artırımı amacıyla tercih ettim. Daha önce Lansinoh kablolu sağma makinesi kullanıyordum ve yeni ürünün ilk iki kullanımında çok memnun kaldım. Ancak sonrasında çekim gücü ciddi şekilde düştü. Kullanma kılavuzunu defalarca inceledim, parçaları kontrol ettim ve doğru şekilde kullandığımdan emin oldum. Buna rağmen sorun devam etti.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, fakat kitapçıkta yazan numara çalışmıyor ve yetkili bir muhatap bulamadım. Sorun nedeniyle sütüm azaldı, bebeğime yetmemeye başladı ve acı hissetmeye başladım. Doktorum mastit riski nedeniyle sık sık sağım yapmamı önerdi. Ancak makine verimli çalışmadığı için hem sağlığım hem de maddi açıdan mağdur oldum. Şu an ürün her kullanımda aynı sorunu yaşatıyor ve 1 haftadır bu durum devam ediyor.

Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen destek alamadım. Sipariş numaram: 437 167 627 9. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.