to read complaints and reviews, or file yours.Açma Kapanma Tuşu Çalışmıyor Geri Dönüş Olmadan Iade Talebi
Mochi markalı giyilebilir süt pompasını 16 Mart tarihinde E-Bebek’ten satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra yaklaşık 2 gündür açma–kapama tuşunda sorun yaşıyorum; cihaz açılıp kapanmıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak markaya/satıcıya ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün ödemesi banka kartımla yapıldığı için banka dökümüm mevcut ve satın alımı kanıtlayabiliyorum.
Kullanamadığım bu ürün için iade ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Mochi olarak ürünlerimizin kalitesi ve annelerimize sağladığı fayda bizler için önceliklidir. Cihazda yaşadığınız performans kaybının kaynağını (teknik bir durum veya kullanım detayları) netleştirmek ve size en doğru çözümü sunabilmek adına teknik ekibimiz inceleme yapmaya hazırdır. Konunun hızlıca değerlendirilmesi için lütfen şikayet ıd numaranızı belirterek bizimle iletişime geçiniz. Süreci memnuniyetinizle sonuçlandırmak için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, mochi Türkiye Ekibi
