to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz TV Aboneliği Ücreti Faturadan Düşülmediği İçin İade Talebi
Turkcell hattımda, bilgim ve onayım olmadan Mobiotv üyeliği başlatılmış ve Ocak 2026 döneminde faturama 229 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir başvuru, SMS onayı veya talebim olmamasına rağmen bu ücretlendirmeyi tesadüfen fark ettim.
Konu ile ilgili Mobiotv müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımdan benim başlattığım söylenerek adeta suçlu durumuna düşürüldüm. Ücretin iadesini talep ettiğimde ise, bunu yapamayacaklarını, sadece üyelik iptali gerçekleştirebileceklerini ilettiler. Adını bile bir saat önce öğrendiğim bir hizmet için para ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Üyelik iptali yapılmış olsa da, onayım dışında başlatılan bu hizmete ait ücretin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Telefon numaramın son 3 hanesi 146’dır. Onayım olmadan başlatılan Mobiotv üyeliğine ait 229 TL’nin faturamdan kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
