Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz TV Aboneliği Ücreti Faturadan Düşülmediği İçin İade Talebi

profile
Berna
26 Ocak 21:30
457

Turkcell hattımda, bilgim ve onayım olmadan Mobiotv üyeliği başlatılmış ve Ocak 2026 döneminde faturama 229 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir başvuru, SMS onayı veya talebim olmamasına rağmen bu ücretlendirmeyi tesadüfen fark ettim.

Konu ile ilgili Mobiotv müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımdan benim başlattığım söylenerek adeta suçlu durumuna düşürüldüm. Ücretin iadesini talep ettiğimde ise, bunu yapamayacaklarını, sadece üyelik iptali gerçekleştirebileceklerini ilettiler. Adını bile bir saat önce öğrendiğim bir hizmet için para ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Üyelik iptali yapılmış olsa da, onayım dışında başlatılan bu hizmete ait ücretin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Telefon numaramın son 3 hanesi 146’dır. Onayım olmadan başlatılan Mobiotv üyeliğine ait 229 TL’nin faturamdan kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobiotv Bilgim Dışında Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
Fatma
27 Ağustos 2025 20:58
1.194

Turkcell İzinsiz Mobiotv2 Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Filiz
06 Eylül 2025 23:10
1.089

Mobiotv Bilgim Dışında İşlem Gerçekleşmesi

profile
Havva
22 Aralık 2025 22:00
614
mobiotv-bilgim-disinda-islem-gerceklesmesi-1.jpg

İzinsiz Mobil Servis Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

profile
21 Kasım 2025 16:20
601
Benzer Şikayet Yaz