Mobio TV Üyeliği Bilgim Dışında Başlatıldı Ve Faturama Yüksek Ücret Yansıdı

Mobio TV üyeliğim, Turkcell hattıma tanımlı şekilde benden habersizce yüksek tutarda ücretlere sebep oluyor. Aralık ayında faturamı kontrol ettiğimde, hattıma her ay 229 TL civarında Mobio TV ücreti yansıtıldığını fark ettim.

Bu üyeliği, acelem varken farklı bir işlem yaptığımı zannederek, ekrandaki metni tam okumadan doldurduğum bir form üzerinden almışım. Bunun aslında ayrı bir üyelik ve ücretli bir servis olduğunu o anda fark etmedim, sonrasında faturamı inceleyince durum ortaya çıktı. Şu ana kadar ne Turkcell’i ne de Mobio TV’yi arayıp işlem yapmadım.

Herhangi bir iade ya da geri ödeme talebim yok, sadece habersizce ve istemeden başlattığım bu Mobio TV üyeliğimin derhal iptal edilmesini istiyorum. Hattıma artık bu hizmetle ilgili hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.