İzinsiz Mobil Servis Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
21.11.2025 tarihinde, tamamen bilgim ve iznim dışında 543******37 numaralı hattım üzerinden Mobio TV adlı servise üyelik oluşturulduğunu öğrendim. Bu işlem sonucunda hattıma yaklaşık 350 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını, yalnızca Vodafone’un 'Faturama Yansıt' uygulaması üzerinden faturama işlendiğinde fark edebildim.
Herhangi bir kampanyaya katılmam, herhangi bir linke tıklamam ya da bu servise bilerek onay vermem kesinlikle söz konusu değildir. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve Vodafone operatörüne bağlı hattım üzerinden, faturama yansıt özelliği ile ücret tarafıma yansıtılmıştır.
Haberim ve onayım olmadan başlatılan bu Mobio TV üyeliğinin derhal iptal edilmesini, hattım üzerinden tahsil edilen yaklaşık 350 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve benzer izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.




