Satın Aldığım İnternet Paketi Fransa'da Çalışmadı

01.07.2025 tarihinde Mobimatter uygulamasından mm-11498003 sipariş numarası ile 15 GB paket satın aldım. 03.07.2025 tarihinde Fransa'da paketimi kullanamadım. Tüm ayarları yapmama ve geçen yıllarda aynı telefondan bu uygulamayı kullanmama rağmen bu sefer çalışmadı. Ulaşabileceğim bir telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı yok. Ay sonunda tekrar Yunanistan'a çıkacağım, en azından varsa hatalı bir durumun düzeltilmesini ve yardım edilmesini rica ediyorum. Geçen geçti ama en azından sonraki tatilimde kullanmak istiyorum.