to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobimatter üzerinden 30 günlük, Yunanistan’da kullanılmak üzere 5gb ve 3gb’lik esim paketleri satın aldım (sipariş no: mm-12626618). Paketleri hem kendi telefonumda (Redmi Note 14 Pro), hem de eşimin telefonunda (iPhone 16 Pro max) kurmaya çalıştık. Ancak her iki cihazda da “kurulum yapılamadı” hatası aldık ve hiçbir şekilde internet hizmetinden faydalanamadık.
10-12 Ağustos tarihleri arasında samos’ta tatildeydik ve bu süre boyunca otelin internetine bağımlı kaldık. Dil bilmediğimiz ve yol bilmediğimiz için ciddi mağduriyet yaşadık, tatilimiz adeta zehir oldu. Toplamda 7+7+4 euro olmak üzere 18 euro kredi kartı ile ödeme yaptım. Mobimatter müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve iade veya iptal için başvuru yapabileceğim bir kanal bulamadım.
Kullanamadığım bu esim paketlerinin ücretinin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
10-12 Ağustos tarihleri arasında Yunanistan’daki kısa tatilim için Mobimatte üzerinden üç kez eSIM satın aldım (Xiaomi Redmi Note 14 Pro ve iPhone 16 Pro Max cihazlarım için). Ancak her üç denememde de yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen eSIM kurulumu gerçekleşmedi ve hizmetten hiç faydalanam...
Mobimatter üzerinden 17.08.2025'de 8.49 dolar ödeyerek 30 günlük 7 GB esim paketi satın aldım (Order #: mm-12852989). Satın alma işlemini Yunanistan’da iPhone 15 cihazım üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bana gönderilen QR kodunu okuttuğumda “Bu kod artık geçerli değil” şeklinde bir hata mesajı aldı...
01.07.2025 tarihinde Mobimatter uygulamasından mm-11498003 sipariş numarası ile 15 GB paket satın aldım. 03.07.2025 tarihinde Fransa'da paketimi kullanamadım. Tüm ayarları yapmama ve geçen yıllarda aynı telefondan bu uygulamayı kullanmama rağmen bu sefer çalışmadı. Ulaşabileceğim bir telefon numaras...
Mobimatter uygulamasını iPhone cihazımda kullanmak için az önce 896,39 TL ödeme yaptım. Uygulamayı Bosna’da kullanmak amacıyla yükledim ve satın alma ...
Karadağ tatilimiz için Mobimatter'den 500 GB 500 dakika e-sim paketi aldım. Fakat kart telefonuma yüklenmedi. Sürekli görselde attığım hataları veriyordu. Uygulamada e-sim i aldığım ama hattın henüz açılmadığı yazıyordu. Mailime gelen cevaplarında da 48 saat içinde sim i açmak için işlemi tamamlayam...
Yorumlar