Mobilet Biletinde Yanıltıcı Fiyat Farkı Ve İptal Talebi

Mobilet üzerinden 23 Ağustos tarihli E*** Y**** konseri için c6 kategorisinden 4 adet bilet satın aldım ve toplamda 5.844 TL ödeme yaptım. Daha sonra aynı etkinlik ve aynı kategori için Bubilet üzerinden fiyat kontrolü yaptığımda, 4 biletin toplamda yaklaşık 2.922 TL’ye alınabildiğini gördüm. Yani aynı kategori ve etkinlik için iki platform arasında neredeyse iki katlık bir fiyat farkı olduğunu fark ettim.

Bu kadar yüksek bir fiyat farkının, kullanıcıyı bilgilendiren herhangi bir açıklama ya da uyarı olmadan ortaya çıkması sebebiyle kendimi ciddi şekilde mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum. Farkın bu denli büyük olması, iyi niyetli bir fiyat farkı değil, tüketicinin aleyhine bir durum olarak değerlendirilmelidir.

Bu nedenle Mobilet üzerinden aldığım 4 adet biletin iptal edilmesini ve ödediğim toplam tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla incelenerek giderilmesini ve bu tür durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.