Mobile2 Hiçbir Uyarı Olmadan Hesabım Banlandı ve Mağdur Edildim

İPhone 16 Pro Max cihazımda oynadığım Mobile 2 oyununda, 19 Mart tarihinde 'f**' isimli hesabım hiçbir uyarı olmadan banlandı. Hesabımda 75 seviye okçum vardı ve yaklaşık 200 bin tl değerindeydi. Aynı anda üç hesabım birden kapatıldı. Banlanma gerekçesi olarak 'panel' ve 'kişisel bilgi paylaşımı' iddiaları öne sürüldü. Ancak hesabımda kesinlikle olağan dışı bir etkinlik veya şüpheli bir durum yaşanmadı.

Banlanma sonrası destek ekibine Ticket açarak itirazda bulundum fakat olumlu bir dönüş alamadım. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Tüm bu süreçte hesabımın neden kapatıldığına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.