to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Açıklama Yapılmadan Oyun Hesabım Engellendi
16.08.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, mobil platformda oynadığım Alesta oyunundaki 40 seviye Thold adlı hesabım hiçbir sebep belirtilmeden engellendi. Oyunda bugüne kadar hiçbir şekilde bot, hile veya benzeri bir uygulama kullanmadım. Her ay düzenli olarak F Coin için ödeme yaparak yaklaşık 4000-5000 TL harcadım. Gaya harici hiçbir ticari faaliyette bulunmadım ve oyunun tüm kurallarına uygun şekilde aktif olarak oynadım.
Hesabımda Gaya'da 1920 TL param ve ayrıca satılmaya hazır 3000 TL’lik ilanım bulunuyordu. Hesabım engellendiğinde ekranda sadece “Bu hesap engellendi” uyarısı çıktı, başka bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak destek ekibine ticket açtım, ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın detaylı bir şekilde incelenmesini ve tamamen kurallara uygun oynadığımın görülerek hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca oyun içi bakiyem ve ilanlarımın da mağduriyet yaşamadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
16.08.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, mobil platformda oynadığım Alesta oyunundaki 40 seviye Thold adlı hesabım hiçbir sebep belirtilmeden engellendi. Oyunda bugüne kadar hiçbir şekilde bot, hile veya benzeri bir uygulama kullanmadım. Her ay düzenli olarak f coin için ödeme yaparak yaklaşık 4000-5000 TL harcadım. Gaya harici hiçbir ticari faaliyette bulunmadım ve oyunun tüm kurallarına uygun şekilde aktif olarak oynadım.
Hesabımda gayada 1920 TL param ve ayrıca satılmaya hazır 3000 TL’lik ilanım bulunuyordu. Hesabım engellendiğinde ekranda sadece “Bu hesap engellendi” uyarısı çıktı, başka bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak destek ekibine Ticket açtım, ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın detaylı bir şekilde incelenmesini ve tamamen kurallara uygun oynadığımın görülerek hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca oyun içi bakiyem ve ilanlarımın da mağduriyet yaşamadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bende dün saat 10 civarı yedim alesta maymun zindanında madalyon düşürürken birden çıkış yapıldı tekrar girmeye çalışırken hesabın engellendi diyor hile kullanmadım halde nasıl yapacağız