Hesabım Haksız Yere Engellendi, Maddi Kaybım Var!

Mobile2 oyun hesabım bugün sabah, oyuna giriş yapmak isterken engellendi. Giriş sırasında herhangi bir uyarı ya da açıklama mesajı almadım. Hesabımın neden engellendiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Güncelleme sonrasında böyle bir sorun yaşadım ve şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Kayıtlı e-posta adresim: m**************@hotmail.com. Hesabımda düzenli olarak Fcoin ve TRY yüklemesi yapıyor, oyun içi satın alımlar gerçekleştiriyordum. Bu nedenle maddi kaybım da söz konusu.

Mobile2 müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.