Haksız Ban Nedeniyle Hesabımın Geri Açılmasını İstiyorum

Mobile2 oyununda 'Rmzn159357' kullanıcı adlı hesabım bugün hiçbir sebep yokken kalıcı olarak banlandı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'Bu hesap engellendi' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, başka oyuncuları sahte sitelere yönlendirme suçlamasıyla banlandığım söylendi. Ancak bana bu konuda detaylı ve kanıtlı bir açıklama yapılmadı, ayrıca kendimi savunma hakkı da verilmedi.

Hesabımda ciddi emek ve zaman harcadım, ayrıca en son 140 TL’lik bir paket satın almıştım. Haksız yere verilen bu banın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı ve şeffaf bir açıklama bekliyorum.