Yanlışlıkla Alınan Mobiclub Üyeliği İçin 319 TL Kesintisine Hızlı İade Talebi

Türk Telekom hattıma bağlı olarak Mobiclub üyeliği satın alındı, bu işlemi yanlışlıkla yaptık ve uygulamayı hiç kullanmadım. Ardından gelen mesaja “iptal” yazarak üyeliği hemen sonlandırdım. Buna rağmen hattımdan 319 TL tutarında ücret çekildi.

Mobiclub müşteri hizmetleriyle bugün saat 14.50 civarında yaptığım görüşmede, iptalin alındığını ve iadenin yapılacağını öğrendim ancak bu ücret iadesi hattıma yansımadı. Üyeliği anında iptal etmeme ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanmamama rağmen bu tutarın kesilmiş olması beni mağdur ediyor.

Yanlışlıkla alınan ve anında iptal edilen bu üyelik için kesilen 319 TL’nin, herhangi bir paket yenilemesi yapılmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.