to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mobiclub Servis Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
25 Ekim Pazar günü hattıma, bilgim ve onayım olmadan Mobiclub üzerinden 3480 numaralı gruptan bir abonelik başlatılmış ve Türk Telekom faturama 319 TL olarak yansıtılmış. Herhangi bir içerik satın alma, onaylama veya üyelik talebim olmadığı halde bu abonelik bir anda aktif olmuş.
Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak haksız yere tahsil edilen 319 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri ücreti iade etmeyi kabul etmedi. Mesaj içeriğinde de aboneliğin aylık yenilenen “Mobiclub servis aboneliği 319 TL/ay” olduğu yazıyor; bu aboneliği ben başlatmadım.
Bilgim dışında başlatılan bu haksız abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL ücretin tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin tekrar açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
