to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde saat 14.24’te, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma “Mobiclub multimedya servis aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda bu aboneliğin her ay otomatik olarak yenileneceği ve vergiler dahil 279 TL ücret alınacağı, iptal için “iptal Mobiclub” yazarak 3480’e SMS göndermem gerektiği belirtiliyordu. Aynı zamanda kullanıcı adı olarak telefon numaram, şifre olarak da tek kullanımlık bir kod ile mersis ve bilgi hattı numarası paylaşıldı.
Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olmasına rağmen, faturamda 3480 kullanım kaleminde 279 TL yansıtıldığını gördüm. Yani iznim olmadan başlatılan bir abonelik üzerinden hattıma ücret yansıtılmış durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu servisin iki aşamalı şifre girilerek yapılan bir abonelik olduğu, sonraki faturamda sorun olmadığı, servisin Türk Telekom ile ilgisinin bulunmadığı ve şikayet için ilgili servise ait bir telefon numarası verebilecekleri söylendi. Ancak ben böyle bir üyelik işlemi yapmadım, herhangi bir şifre girmedim ve hiçbir onay vermedim.
Aynı tarihlerde birçok kişinin benzer şekilde aynı servise izinsiz olarak abone edildiğini ve benzer mağduriyetler yaşadığını görüyorum. Ortada açıkça hukuka ve müşteri rızasına aykırı, hile niteliğinde bir durum bulunmaktadır. Bu servisin Türk Telekom hattım üzerinden ücretlendirilmesine aracılık edildiği için, hattımdan kesilen 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun ve Mobiclub adlı servislere abonelik başlatılmış ve bugün faturama 279 TL tutarında “servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Aralık ayından beri bu ücretin yansıtıldığını, ancak şimdi fark ettiğimi öğrendim. Freshio Fun ve Mobiclub ile...
Uzun süredir faturalı olarak kullandığım Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun ve Mobiclub adlı servislere abonelik başlatıldığını ve bu kapsamda hattıma servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. 23 Nisan tarihli faturamda 279 TL “servis ücreti” gördüğümde durumdan haber...
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım Docutime isimli servis için 279 TL tutarında ücret, Şubat 2026 dönemine ait günc...
09.04.2026 tarihi itibarıyla hattıma 3480 numarasından gelen mesaj sonrasında bilgim ve onayım dışında Freshio Fun isimli servise abone edildiğimi öğrendim. Mesajda aboneliğin 279 TL/ay olduğu ve faturama yansıtılacağı bilgisi yer almaktaydı. Bu servise kesinlikle hiçbir onay vermedim, herhangi bir ...
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Mobiclub üzerinden, 24 Mart sabah saatlerinde Ayvalık’ta bir eğitimdeyken gelen bir mesajla, ne olduğunu dahi anlamadan bir anda onay verilmiş gibi gösterilerek faturama 279 TL ücret yansıtıldı. Mobiclub denen şeyi daha önce hiç duymadım, bilerek ve isteyerek herhan...
Yorumlar