Eksiksiz Düğün Paketi Teslimatı Talebi: Sandalyeler Ve Koltuk Takımı Hâlâ Eksik

Mobaş Furniture Ankara Yenimahalle şubesinden düğün paketi satın aldım. Teslimatın 23 Şubat tarihinde eksiksiz şekilde yapılacağı söylendi, ancak o tarihte ürünler hiç teslim edilmedi. Bugün itibarıyla teslimat yapıldı fakat yemek odası sandalyeleri ve koltuk takımım hala eksik olarak teslim edildi.

Yaşanan gecikme üzerine mağaza ile defalarca görüştüm. Önce 1–10 Mart tarihleri arasında kesin olarak eksiksiz teslim yapılacağı söylendi, özellikle eksik olmayacağını sorduğumda da “evet, eksiksiz gelecek” denildi. Mağazaya gittiğimde ise son derece saygısız ve üste çıkan bir tavırla karşılaştım. Bugün yaptığım görüşmede de eşyalarımın eksiksiz geleceği ifade edilmesine rağmen, yine koltuk takımım ve sandalyelerim teslim edilmedi.

Bu düğün paketi için 125.000 TL ödemeyi kredi kartına tek çekim olarak yaptım. Buna rağmen ürünlerimin hala eksik olması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Eksik olan yemek odası sandalyelerimin ve koltuk takımımın derhal ve sorunsuz bir şekilde, tamamen eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, düğün paketinin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.