Düğün Paketi Teslimi Gecikti, Ürünler Eksik

Mobaş Mobilya Ankara Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi Kalem Caddesi şubesinden 10 Mart tarihinde düğün paketi satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 10 Mayıs olarak belirtilmesine rağmen, o tarihte yalnızca yatak odası takımımın birkaç parçası getirildi, geri kalan ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Yaklaşık bir aydır “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilerek oyalanıyorum, net bir teslim tarihi verilmiyor ve her seferinde sözler tutulmuyor. Şu ana kadar mağaza ile en az beş kez görüştüm, ancak en son görüşmemizde bile sadece “Biz sizi arayacağız” denilerek yine herhangi bir tarih paylaşılmadı.

İki hafta sonra düğünüm var ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Acil olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen ürünlerimin hâlâ eksik olması kabul edilebilir değil. Düğün paketimde kalan tüm eksik ürünlerimin en kısa sürede, söz verildiği şekilde ve eksiksiz olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.