Ayakkabı Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Oğluma bir ayakkabı aldım geldiğinde hem numarası büyük oldu hem de beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Forum İstanbul mağazasını aradığımda başka bir ayakkabıyla değişim yapamayacağımı sadece numara değişimi yapabildiğim bilgisini verdi. İlk defa alışveriş yaptığım bir marka bunu bilsem zaten asla almazdım. Bu durumda iade için gelmek istediğimi söylediğimde mağazalardan iadede yapamayacağımı söylediler. Müşterinin işini bu kadar zorlaştıran bir firma daha görmedim.