Sipariş Bilgilendirmesi Ve İade Talebi Hakkında Mağduriyet

30.08.2025 tarihinde Parfumstoreturkiye üzerinden Gucci Bloom parfüm siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile 3.723 TL ödeyerek Ankara adresine verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS almadım ve muhatap bulamıyorum. Sipariş numarası da tarafıma iletilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Size döneceğim' denilerek görüşme sonlandırıldı fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarında iade garantisi olduğu belirtilmiş, ancak bu süreçte hiçbir bilgilendirme alamadım ve mağdur edildim.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Alışveriş yaptığınız sitenin tam ismini bir kontrol eder misiniz sistemimizde kaydınız çıkmıyor.






