Hitparfum Siparişim Gönderilmedi, İade Ve İletişim Taleplerim Cevapsız Kaldı

Hayat · 2025-10-06T12:25:13+03:00

02.10.2025 tarihinde hitparfum.com üzerinden 36831 numaralı siparişimle iki adet Mile Feux marka parfüm satın aldım ve toplamda 1.600 TL’yi banka kartı ile havale yoluyla ödedim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi, herhangi bir kargo takip numarası verilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ayrıca, sitede belirtilen 0555********84 numaralı telefona ve destek e-posta adresine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitedeki adresin de yanlış olduğunu fark ettim. Sipariş iptalini denedim ancak sistem üzerinden bu işlem yapılamıyor ve iade/iptal koşulları hakkında da hiçbir bilgi verilmedi. Ürünlerimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

Hayat

siparisim-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Sipariş o kadar haftalarca bekledikten sonra geldi fakat parfümleri yanlış parfüm gönderdiler.

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

İpek

Ares Parfüm

909

Firma Adı: Ares Parfüm Sipariş Verilen Site: Aresparfum Şikayet Tarihi: 23 Temmuz 2025 Sipariş Tarihi: 17 Temmuz 2025 Teslimat Tarihi: 19 Temmuz 2025 Şikayet Konusu: Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi, müşteri hizmetlerinin ilgisizliği 17 Temmuz 2025 tarihinde Aresparfum adlı internet sitesi üzerind...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

yanlis-ve-kalitesiz-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Açık Ve Kalitesiz Parfümler, İlgisiz Satıcı Ve Faturasız Teslimat Sonrası Mağduriyet

Hülya

Zirve Parfüm Kozmetik

5.548

08.08.2025 tarihinde Zirve Parfüm’ün Instagram adresi üzerinden 4 adet parfüm siparişi verdim. Ürünler 09.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo takipte ise gönderici firma “Kral Parfüm” olarak görünüyordu. Siparişin toplam tutarı 700 TL olup, kapıda ödeme yöntemiyle ödeme yaptım. Ürünler elime ulaş...

Açık Ve Kalitesiz Parfümler, İlgisiz Satıcı Ve Faturasız Teslimat Sonrası Mağduriyet

1 Destek

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Meltem

Parfüm Konağım

957

31.07.2025 tarihinde Parfüm Konağım’dan 3 adet parfüm sipariş ettim (sipariş numaram: 11188), toplamda 2600 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde cuma günü elimd...

siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Jomevu Siparişlerimi Bekliyorum

İrem

Jomevu

22 Eylül 2025 tarihinde jomevu’dan han ve anu isimli iki parfüm sipariş ettim (sipariş no: 1710). Toplam 2.400 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında adresi yanlış girerek 1819. Sokak yazmışım, doğru adresim ise 1810. Sokak olmalıydı. Bu durumu hemen fark edip jomevu’ya mail attım ve WhatsApp hattından ...

Sipariş Ettiğim Parfümler Kokusuz Ve Kalıcılığı Sıfır Çıktı

Meryem

Zirve Parfüm Kozmetik

7.440

Zirve Parfüm’ün Instagram hesabı üzerinden 3-4 gün önce Libre, skandal, Dior ve Chanel isimli parfümlerden sipariş verdim. Sipariş numaram: 5726*******86. Ürünler bugün elime ulaştı ancak çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım parfümlerin hiçbirinin kokusu yok, kalıcılık sıfır ve neredeyse...

Sipariş Ettiğim Parfümler Kokusuz Ve Kalıcılığı Sıfır Çıktı