Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hunturks sonuçtan hiç memnun değil

MLA Protein Aldığım Protein Tozu Bozuk Çıktı Firma İade Talebimi Reddetti

MLA Protein Aldığım Protein Tozu Bozuk Çıktı Firma İade Talebimi Reddetti
Hunturks
04 Aralık 16:48
102

MLA Protein markasının kendi internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde satın aldığım çikolatalı Pea İzole Whey Protein ürününü ilk açtığımda, ürünün tadının son derece acı olduğunu ve kokusunun da küf gibi, kesinlikle içilebilir bir içecek kokusunda olmadığını fark ettim. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 10.04.2027, üretim tarihi ise 10.04.2025 olarak yazıyor.

Tadı ve kokusu normal bir ürün gibi olmadığı için tüketemedim, içmeye cesaret dahi edemedim. Bu durum hem sağlığım açısından endişe verici hem de bozulmuş olabileceğini düşündüğüm bir ürüne para vermiş olmam nedeniyle mağduriyet yaratıyor.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, kapağı açılmış ürünlerin iadesi olmayacağını söylediler ve durumu inceleme ya da değişim/iade konusunda yardımcı olmadılar. Ürünün bozuk olma ihtimaline rağmen sadece “kapak açıldıysa iade yok” denilmesi, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Ürünün incelenmesini, gerektiğinde analizlerinin yapılmasını, bozuk veya hatalı ise ücret iadesi ya da sağlam bir ürünle değişim sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 17:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
Hunturks
05 Aralık 16:16

Nasıl yani ürünü iade almadan fotoğraflara bakıp ürünün bozuk olmadığını mı onaylandı? Ürün içilecek gibi değil Tüketici Hakem Heyeti'ne götürdüm tattırdım onlara onlar gerekli işlemleri yapıyorlar 1-2 haftaya para iadesi gelecek sizin gibi firma nasıl olur bunu içip zehirleneyim mi?

05 Aralık 17:09
Hunturks
05 Aralık 17:40

Ben annem arkadaşlarım ve belediyedeki memur içemedi üründen küf kokusu geldiğini ve tadı metalik acı olduğunu söylediler benim gibi ürün çikolata aroması hiç gelmiyor daha önce saf soya proteini ve bezelye proteini aldım aromasız böyle acı değildi kokmuyordu sizden bcaa aldım bu ürünle birlikte o ürün içilebiliyor ama bu ürün içilmiyor 17 yasından beri protein tozu kullandım soya bezelye buğday ama ilk defa başıma böyle bir durum geldi ve hala siz hala ürün bozuk yok diyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mla Protein Açık Kapaklı Ve Bozulmuş Protein Tozu Teslimatı!

10 Eylül 12:39
918

Bozuk Supplementler Protein Tozu

01 Haziran 2024 14:06
4.558
Bozuk Supplementler Protein Tozu
Bozuk Supplementler Protein Tozu
Bozuk Supplementler Protein Tozu

Yeni Açılan Whey Protein Bozuk Çıktı, Mide Problemi Yaşadım

01 Eylül 13:36
4.630
Yeni Açılan Whey Protein Bozuk Çıktı, Mide Problemi Yaşadım
Yeni Açılan Whey Protein Bozuk Çıktı, Mide Problemi Yaşadım
Yeni Açılan Whey Protein Bozuk Çıktı, Mide Problemi Yaşadım
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Protein Barlarda Son Kullanma Tarihine Rağmen Ağır Bozuk Koku Ve Tüketilemez Ürün

12 Eylül 18:00
517
"Marka yaşanan sorunu dikkate alio geri dönüş sağladı ve kendilerine geri dönüşleri ve gönderdikleri telafi paketleri için çok teşekkür ederim. Umarım bir sorunun çözülmesine vesile olmusuzdur. Tekrar ilginize teşekkür ederim"
protein-barlarda-son-kullanma-tarihine-ragmen-agir-bozuk-koku-ve-tuketilemez-urun-2.jpg
protein-barlarda-son-kullanma-tarihine-ragmen-agir-bozuk-koku-ve-tuketilemez-urun-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz