MJ Group müşteri hizmetleri

Tarafımca sıfır olarak satın alınan RKS Precio 250 Max marka motosiklet, teslimden hemen sonra, henüz yaklaşık 50 km kul...lanımda iken ABS ve tcs arızası vermiştir. Bu durum, ürünün açıkça ayıplı mal kapsamında olduğunu göstermektedir. 4 Nisan 2026 tarihinde ilk olarak satın aldığım bayi olan Uçar Ot...

RKS rd5 (mj Group) model elektrikli bisikleti, K9402M0538 seri numaralı olarak 1 Mayıs 2025 tarihinde BİM mağazasından s...atın aldım. Ürünü kullanım kılavuzunda belirtilen hususlara uygun şekilde kullandım ve periyodik bakımlarını da düzenli olarak yaptırdım. Buna rağmen 3 Mart 2026 tarihinde batarya ...

Garantili ve henüz 6 aylık, 2700 km’deki RKS Reale 125X motorumun egzoz koruma sacı, hiçbir darbe, kaza veya yere temas ...olmaksızın durduk yere çatladı. Yetkili servis Bodrum Öz DTM’ye götürdüğümde, motora teknik cihazla detaylı bir inceleme yapılmadan, sadece göz ucuyla bakılarak “kullanıcı hatası,...

MJ Group’a bağlı RKS Kura Başakşehir İkitelli bayisinden aldığım RZ125 motosiklet için yaklaşık 3 ay önce ön fren merkez...i alt kısım parçası siparişi verildi. Sipariş verildiği gün, bu parçanın en geç 3 ay içinde geleceği özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla 3 ay 10 gün geçti ve hâlâ parça gelm...

RKS Veloce 150 model motosikletimi 28.05.2025 tarihinde aldım. Yaklaşık üç hafta önce yağmurlu havada sele altına su ald...ığını fark ettim. Bu durum sonucunda motosikletimde çalışmama sorunu yaşadım. Motosikletim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine ...

Kuba Grace 50 model motosikletim, 4 Ekim 2025 tarihinde bir aracın çarpması sonucu hasar aldı ve o günden bu yana ön çam...urluk (km87770) parçasını hiçbir şekilde temin edemiyorum. İzmir’den Kars’a kadar birçok servisi aradım, ancak hiçbir yerde parça bulunmuyor. Fabrika ise sadece satış yaptıklarını,...

RSIX13259 şasi numaralı RKS elektrikli bisikleti, çocuğuma karne hediyesi olarak haziran ayında satın aldım. Ancak bisik...leti aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra akü arızası başladı. Bu süreçte Bursa Sevtaş servisine defalarca gidip geldim, toplamda 60 km yol yaptım. Akü, servis tarafından iki kez fabrik...

10/10/2023 tarihinde aldığım "***4273" şase numaralı RKS Freccia 150 marka ve modelindeki motorum şu an 2800 km'dedir. İ...lk bakımını yetkili serviste 500 km'de yaptırdım. İkinci bakımını ise Vontgopa Antalya servisinde, 2000 km'de, 02.11.2024 tarihinde yaptırdım. Orada motorla ilgili hararet lambalar...

Merhaba, Kuba yetkili servis numaralarından birine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir zaman ulaşamıyorum. Bir gün, 7. sıradan ...müşteri hizmetlerine bağlanana kadar 1 saatten fazla sabrederek bekledim. Hep bu şekilde, her aradığımda ulaşamadan kapatmak zorunda kalıyorum. İnsanları bu şekilde uzun süre sıra ...

2024 Ağustos ayında aldığım RKS SRK250RS model motorumu, hafta içi geç saatlere kadar çalıştığım için fazla kullanamıyor...dum. Kasım sonunda 2000 km bakımı yapıldıktan sonra, motorum 2000 küsur kilometredeyken ekranda km hız göstergesi sürekli 0 olarak görünmeye başladı ve ABS devre dışı kaldı. İzmir ...

RKS DES 125 motorum var balata bitik yetkili servis 1 hafta 10 gün içinde gelir diyor bir ay önce de aynısı olmuştu. Ben...de beklemeyip başka bir servise götürdüm ve adam 2000 TL fiyat çekti. Zar zor 1500 e düşürdük. Normalde fiyatı 700 TL arkadaşlar 😊😊😊. Az önce de şikayet hattını aradım ve yetkil...

Merhaba, 2md100034 şasi numaralı elektrikli bisikleti sizin yetkili servisinize, İstanbul'da Kadir Bisiklet'e, 28 Eylül'...de arıza nedeniyle bıraktım. Bu tarihten bu zamana kadar hiçbir olumlu dönüş yapılmadı. Ayrıca, servisle müşteri hizmetlerinin iletişimi yok. Üç telefon hattı olan servisiniz telef...

16 Eylül 2022 tarihinde lionchain firmasından skyjet Nitro elektrikli bisiklet satın aldım. 3 Haziran 2024 tarihinde bis...ikletimin ekranında E10 hatası vererek arızalandı. Ben de servisi bulunan Edirne Merkez ilçe Uğur Mağazacılık Motorsiklet Paz. San. Ve Tic. Ltd. Şirketine 4 Haziran 2024 günü bisik...

3 Mayıs 2024'ten bugüne parça temini sağlamayan ve müşteri hizmetlerinin yardımcı olmak istemediği bir firma söz konusud...ur. RKS marka ürünlerin satıştan başka bir hizmeti yok. Sattığı malın parçasını getirmiyor. Pişmanlık sadece.