to read complaints and reviews, or file yours.Miyavita Kedi Tarağı Reklamıyla Uyuşmayan Performans Ve İade Talebi
13 Ocak 2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Miyavita reklamına güvenerek 399 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kedi tarağı satın aldım. Sipariş numaram 18586’dır. Reklamda ürün, kedinin yoğun tüylerini toplarken oldukça etkili ve pratik bir ürünmüş gibi gösteriliyordu.
Ancak elime ulaşan ürün kesinlikle anlatıldığı gibi değil ve işlevsel değil. Reklamda gösterildiği gibi tüy toplamıyor, işe yaramayan bir ürünle karşılaştım. Beklediğim performansı hiç göstermediği için üründen son derece hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu nedenle, ürünü hiçbir kargo ücreti ödemeden ücretsiz şekilde iade etmek ve ödediğim 399 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aysun Hanım, Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Öncelikle şunu net bir şekilde ifade etmek isteriz ki, Miyavita olarak iade ve destek süreçlerinde müşterilerimizi mağdur etmemek adına çözüm odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz. İade veya destek talepleriniz için bizlere; e-posta, Instagram DM, web sitemizde yer alan iletişim formu WhatsApp destek hattımız üzerinden her zaman ulaşım sağlayabilirsiniz. Bu kanallar aracılığıyla tarafımıza ulaşıldığında, iade süreciyle ilgili gerekli yönlendirmeler hızlıca yapılmaktadır. Ürün performansı konusunda ise, her kedinin tüy yapısı ve alışkanlıkları farklı olduğundan, ürünlerin her kedide birebir aynı etkiyi göstermemesi mümkündür. Buna rağmen ürünlerimiz, satış sayfalarımızda belirtilen özelliklere sahiptir ve çok sayıda müşterimiz tarafından memnuniyetle kullanılmaktadır. Bununla birlikte, memnun kalmamanız elbette en doğal hakkınızdır. İade sürecinin başlatılabilmesi için yukarıda belirtilen iletişim kanallarımızdan herhangi biri üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Süreç boyunca destek olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına geri bildirimlerinizi önemsediğimizi belirtmek isteriz. Sevgiler, Miyavita Ekibi
Ben de o kadar etkili olmasına şaşırmıştım zaten. Bu kadar ederi olan bir ürüne benzemiyor. Zaten tüy dolu bir tarağı kediye sürüp o kadar çıktı gibi gösteriyorlar. Yorumlar için teşekkürler.