Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Miyavita Ürünlerinde Yanıltıcı Tanıtım Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
06 Ocak 09:01
6.286
Oya'nın Teşekkür Mesajı
“Miyavitaya müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kargo ücreti ödemeden ürünleri geri gönderebildim. Ücret iadesinin de 10 gün içinde yapılacağını bildirdiler.”

Miyavita’nın kendi internet sitesinden Miyavita Akıllı Tırmalama ve Oyun Yatağı ile tüysil Tüy Toplayıcı Eldiven ürünlerini satın aldım. Ürünler makul sürede elime ulaştı, kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımda, sitede belirtilen özelliklerle gerçek ürünlerin hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm.

Akıllı tırmalama ve oyun yatağı web sitesinde gösterildiği gibi ne ilgi çekici ne de kaliteli çıktı. Ürün çok tozlu geldi ve kedilerimin hiçbirinin ilgisini çekmedi. Sitedeki görseller ve açıklamalar, ürünün kediler tarafından severek kullanılacağı yönünde güçlü bir beklenti oluşturmasına rağmen, gerçekte bu böyle olmadı. Tüysil tüy toplayıcı eldiven ise sitede gösterildiği gibi tüy toplamıyor, tüyleri verimli şekilde çekmediği için vaat ettiği işlevi yerine getirmiyor. Her iki ürüne ilişkin tanıtım metinleri ve videoların son derece yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Üstelik web sitelerinde kullanılan ürünü geri almadıklarını belirtiyorlar. Ancak ürünlerin işe yaramadığını ve tanıtımdaki gibi olmadığını anlamanın tek yolu, doğal olarak ürünü açıp denemek. Denemeden, web sitesinde verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını anlamak mümkün değil. Bu nedenle mevcut iade politikasının da tüketici açısından haksız bir durum yarattığını düşünüyorum.

Miyavita Akıllı Tırmalama ve Oyun Yatağı için ödediğim 899 TL ve tüysil Tüy Toplayıcı Eldiven için ödediğim 399 TL olmak üzere toplam bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu şikayetimle birlikte 17265 ve 17272 numaralı siparişlerim için, ürünlerin sitede vaat edilen özellikleri taşımaması ve tanıtımın yanıltıcı olması gerekçesiyle para iadesi talebimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

08 Ocak 14:15 (Şikayetten 2 gün sonra)
Oya
Oya
23 Ocak 13:15

Miyavitaya müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kargo ücreti ödemeden ürünleri geri gönderebildim. Ücret iadesinin de 10 gün içinde yapılacağını bildirdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İşe Yaramayan Kedi Tarağı Ve Haksız İade Ücreti

profile
Serkan
02 Aralık 2025 20:29
7.258
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Kedi Tüy Toplama Eldiveni İşe Yaramadı, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
01 Ekim 2025 15:38
1.713
Kedi Tüy Toplama Eldiveni İşe Yaramadı, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz