Klimam Tamir Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

0850 303 2514 numaralı hattan Ada Bölge Servisi adıyla bizimle iletişime geçip, kendilerini Mitsubishi İklimsa yetkili servisi olarak tanıttılar. İzmir/Özdere Gümüldür’deki Mitsubishi İklimsa klimamızı tamir etmek üzere alıp, tamir edildiğini iddia ederek geri getirdiler. Ancak eve gönderdikleri iki kişi (D****** S***** 0543*****98 ve S**** 0505*****35) klimayı yerine takamadan, çalışmaz ve dağınık halde bırakıp gittiler. Klimamız şu anda kullanılamaz durumda.

Bu süreçte toplamda 10.000 TL’yi Yapı Kredi üzerinden havale ile ödedim (işlem no: 5128******73). Ayrıca 1.000 TL borç para istediler. Defalarca aramamıza rağmen, "3 gün, 5 gün sonra tekrar geleceğiz" diyerek oyaladılar ve bir daha gelmediler. 850’li numarayı aradığımda ise herhangi bir sorumluluk kabul etmeyip, kayıt alındığını ve iftiraya uğradıklarını, süreci avukatla ilerleteceklerini söylediler. Bu numara hakkında zaten çok fazla şikayet bulunmakta ve kesinlikle yetkili servis değiller.

Servis fişi olarak https://servisgarantisi.com/upload/pdfservis/202507/479564-20250721152333iy5e1.pdf adresinden ulaşılabilen bir belge verdiler. Ancak mağdur edildik ve klimamın tamiri yapılmadığı gibi, cihazım kullanılamaz halde bırakıldı ve ücretim de iade edilmedi. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu kişilerin gerekli şekilde cezalandırılmasını istiyorum.