Yetkili Servisin Yetersiz Bakımı Ve Sorunun Çözülmemesi

Mitsubishi klima kullanıcısıyım, tüm odalarımda aynı markayı kullanıyorum. Son 5 yıl içinde salon klimam çalışmadığı ve iyi hava vermediği için yetkili servisi çağırdım. Bakım ve temizlik yapıp bir çözüm sunulmadan gidildi. Gelen yetkili servis İzmir Bayraklı Met İklimlendirme idi. Çalışmayan klimama iki kere, farklı zamanlarda geldiler. Sözde temizleyip bakım yaptılar, işlem 15 dakika sürmedi. Cihazım çalışmamaya devam etti. İki senedir sıcaklarla boğuşurken servisten çare bulamadığım için dışarıdan serbest çalışan bir klimacı getirdim. Tam iki kova dolusu fandan kir temizledi. "Bu cihaz en az 5 yıldır temizlenmemiş" dedi. Nihayetinde cihaz çalışmaya başladı. Yetkili servis hem paramı aldı hem de çözüm sağlamadı. En önemlisi ise bakım ve temizlik için aldıkları para karşılığında aslında hiçbir şey yapmadıklarını, insanları kandırdıklarını öğrenmiş oldum. Sorunumu kendim hallettim ama Mitsubishi Electric yetkili servisinin müşterilerine bunu yapmasını markaya hiç yakıştıramadım. Başka insanların başına gelmesin diye bu şikayeti yazıyorum. Firmanın bu konuyu ciddiye alacağını düşünüyorum.